Обращения граждан
Обратиться как в Главуправление, так и в его подразделения может каждый, кто явился свидетелем противоправной деятельности полиции. Телефон отдела собственной безопасности вашего административного округа должен находиться в широком доступе.
Вы можете как позвонить по «горячей линии», так и написать заявление. Допустимо к нему прилагать фото-, видео-, аудиодоказательства. Имеется только одно требование — необходимо указать личные данные. С анонимными обращениями в данной структуре не работают.
Управление собственной безопасности, как и главная его составляющая — ГУСБ МВД России, призвано бороться с правонарушениями сотрудников-полицейских. Обратиться с жалобой в эту систему может каждый гражданин. Кроме этого, отдел проводит работу по защите самих работников органов МВД, координационную деятельность в отношении своих структурных подразделений, профилактические беседы с полицейскими и проч.
Об организации
Отдел собственной безопасности официально называется Управлением собственной безопасности МВД. Что же это за система?
Так именуется специальная служба, деятельность которой направлена на контроль за работой сотрудников системы внутренних дел. Сюда входит рассмотрение случаев злоупотребления собственными правомочиями, борьба со взяточничеством, выявление полицейских — нарушителей закона и прочее.
Отдел собственной безопасности призван оградить систему МВД от сотрудников, дискредитирующих полицию в глазах общественности, подрывающих авторитет структуры перед социумом и в целом препятствующих развитию РФ как правового демократического государства.
Что означает и как расшифровывается аббревиатура OSB?
С буквами OSB клиентам поступают сообщения, когда происходит списание или зачисление денежных средств. Аббревиатуру переводят как «Офис Сбербанка». Идущие после букв цифры означают нумерацию отделения, а также нумерацию транзакции.
Для того чтобы понять, какие деньги пришли пользователю, следует зайти в Сбербанк Онлайн. На сайте должна быть детализация по номеру счета, которую можно прочитать. Там можно найти выписку, в которой прописывается город отделения. Если такой метод является сложным, то можно уточнить данные OSB через чат-бот мобильного приложения Сбербанк.
Существует возможность уточнить данные по горячей линии Сбербанка (номер 900), специалист укажет, из какого отделения приходят деньги.
OSB также может означать, что деньги заблокированы. После блокировки происходит списание средств — это 2 разные операции. Продолжительность прохождения операций может составить пару минут, однако может растянуться до суток. Пользователь не в праве использовать заблокированный счет или карту.
Случается, что банковская организация снимет деньги со счета в удвоенном объеме. В этих случаях тоже бывает аббревиатура OSB. Причиной списания может быть техническая ошибка или действия злоумышленников.
Если пользователь Сбербанка берет заем в микрофинансовой организации, то от клиента требуется внесение сведений о карте. При отсутствии выплат долг списывается автоматически, клиенту приходит SMS оповещение с OSB и списанной суммой.
Для того чтобы знать, что такое OSB в Сбербанке, нужно только понимать, что это идентификатор отделения банка и транзакции. Идентификатор может прийти SMS уведомлением при пополнении, блокировке или списывании средств.
Главное управление
ГУСБ МВД России — Главное управление собственной безопасности. Это структурное самостоятельное оперативное подразделение центральной части системы Министерства внутренних дел. Контроль и координация его деятельности — личная прерогатива министра данной структуры.
- Предотвращение трудоустройства в систему МВД лиц с противозаконными целями.
- Предупреждение и выявление случаев правонарушений, преступлений со стороны сотрудников Министерства внутренних дел и госслужащих федерального уровня.
- Обеспечение безопасности как работников органов МВД, так и членов их семей.
Отбор сотрудников Главуправления очень строгий. Сюда может устроиться только полицейский с не менее чем 5-летним стажем безупречной работы в органах. Биография кандидата проходит тщательную проверку. Ему предстоит множество тестов, среди них — 4-часовая процедура на детекторе лжи.
Главное управление
ГУСБ МВД России — Главное управление собственной безопасности. Это структурное самостоятельное оперативное подразделение центральной части системы Министерства внутренних дел. Контроль и координация его деятельности — личная прерогатива министра данной структуры.
- Предотвращение трудоустройства в систему МВД лиц с противозаконными целями.
- Предупреждение и выявление случаев правонарушений, преступлений со стороны сотрудников Министерства внутренних дел и госслужащих федерального уровня.
- Обеспечение безопасности как работников органов МВД, так и членов их семей.
Отбор сотрудников Главуправления очень строгий. Сюда может устроиться только полицейский с не менее чем 5-летним стажем безупречной работы в органах. Биография кандидата проходит тщательную проверку. Ему предстоит множество тестов, среди них — 4-часовая процедура на детекторе лжи.
Общие сведения об органах внутренних дел
ОВД выполняет существенный объем задач, связанных с обеспечением общественного порядка, как то: охрана базовых прав и свобод граждан, зашита правопорядка, контроль над общественной безопасностью (предотвращение преступлений, их выявление и пресечение и пр.) и т.д. ОВД является тем органом, который принимает и незамедлительно реагирует на обращения потерпевших или свидетелей правонарушений.
Пример 1
Статистика деятельности ОВД РФ, к примеру, за 2014 такова: число зарегистрированных обращений о преступных деяниях, административных нарушениях и прочих происшествиях – 29 288,5 тыс. (рост по отношению к предыдущему году составил 3,2%). Всего за 2014 год было зарегистрировано 2 166,4 тыс. уголовных преступлений, и этот показатель ниже, чем в предыдущем году на 1,8%.
Эффективность работы органов внутренних дел в 2014 году отражают и такие показатели:
- средний уровень преступности в стране (на 100 000 человек) составил 1 507,9 тыс. преступлений, и это на 31,2 пункта ниже, чем в 2013 году;
- среднее число тяжких и особо тяжких преступлений (на 100 000 человек) уменьшилось с 375, 1 (2013 год) до 365,7 (2014 год).
Чтобы понять, насколько обширен вклад структуры органов ОВД в решение вопросов общественной безопасности, можно также привести следующую статистику: в 2013 году 74,5 % общего числа предварительно расследованных преступлений было расследовано представителями ОВД. Средняя нагрузка на одного следователя ОВД – 38 уголовных дела, и этот показатель самый высокий среди всех правоохранительных органов.
Во главе всей структуры органов внутренних дел стоит Министерство Внутренних Дел (МВД) Российской Федерации.
Министерство Внутренних дел РФ
Определение 1
Министерство внутренних дел есть федеральный орган исполнительной власти, в ведомстве которого находятся вопросы разработки и внедрения принципов государственной политики относительно нормативно-правового регулирования в области внутренних дел. Разработка государственной позиции по вопросам миграции также является зоной ответственности МВД РФ.
Руководство деятельностью Министерства Внутренних Дел осуществляется Президентом России (согласно положениям Указа Президента № 636, 21.05.2012 г.). Непосредственной главой МВД является Министр, которого назначает и освобождает от должности Президент. На Министра МВД возлагается личная ответственность за качество внедрения государственной политики в области внутренних дел.
В непосредственном подчинении у Министра МВД находятся его заместители, чье количество определяется Президентом, и им же данные лица принимаются на должность и освобождаются с нее.
Штат следователей МВД – самый крупный во всей системе органов, чья деятельность связана с защитой правопорядка, представлен 43,5 тысячами сотрудников, что составляет 65% всего следственного корпуса России. Указанные цифры вполне оправданы, учитывая показатели работы и нагрузки, приведенные в примерах выше.
Статус МВД закреплен в Положении о МВД России, и здесь же (п.3 Положения) определен круг задач, стоящих перед МВД РФ:
- подготовка и внедрение принципов политики государства в области внутренних дел;
- регулирование вопросов в области внутренних дел посредством применения правовых норм;
- охрана прав и свобод, жизни и здоровья граждан России, граждан иных государств, находящихся на территории России и лиц, не имеющих гражданства;
- обеспечение общественного порядка, общественной безопасности, охраны собственности;
- противодействие преступности;
- управление деятельностью органами внутренних дел и внутренними войсками;
- реализация охранительных мер социального и правового характера относительно сотрудников ОВД, служащих внутренних войск, государственных гражданских служащих структуры МВД;
- социально-правовое обеспечение сотрудников структуры МВД; лиц, уволенных со службы в ОВД; лиц, уволенных с военной службы; членов семей перечисленных лиц и прочих граждан, обеспечение которых, согласно законодательству России, подведомственно МВД.
Главные векторы работы
Как и все иные государственные учреждения, данное имеет четко определенные направления деятельности. Отдел собственной безопасности полиции работает по следующим векторам:
- Государственная защита лиц, работающих в МВД, а также членов их семей.
- Предотвращение трудоустройства в органы граждан, преследующих таким образом противозаконные цели.
- Как выявление, так и пресечение антиправовой деятельности со стороны сотрудников полиции.
- Нахождение и устранение причин случаев нарушения закона в системе МВД.
- Всеобъемлющая профилактическая работа, направленная на пропаганду законности в работе сотрудников полиции.
Немаловажная часть деятельности отдела собственной безопасности полиции — это работа, касающаяся гражданского общества. Сюда входит борьба со следующими факторами:
- Случаи формального рассмотрения обращений, заявлений и жалоб, поступающих от граждан.
- Укрытие совершенных преступлений от постановки на учет.
- Необоснованные отказы в открытии уголовных дел, а также необъясненные прекращения их ведения.
- Фальсификация сотрудниками полиции документов.
- Незаконные задержания граждан.
- Рукоприкладство в отношении задержанных.
- Грубость, хамство сотрудников и проч.
Основные задачи управления собственной безопасности России
Основные направления работы УСБ закреплены в Приказе Министерства внутренних дел № 765 от 23 ноября 2004 года “Вопросы департамента собственной безопасности Министерства внутренних дел РФ”.
Согласно этому документу, в задачи входит:
- обеспечение защиты сотрудников и членов их семей от внешних и внутренних угроз;
- работа по предотвращению, выявлению и раскрытию преступлений, совершенных сотрудниками МВД и ФМС. Профилактика преступности и противоправных действий в рядах полиции;
- проведение отбора сотрудников, впервые поступающих на службу, на наличие противоправных целей;
- работа по предотвращению и профилактике коррупции в структуре МВД и ФМС;
- выявление и пресечение случаев противоправных действий, осуществляемых сотрудниками полиции;
- поиск и устранение случаев нарушения закона во всей структуре МВД;
- пропаганда соблюдения законодательства во время повседневной работы сотрудников полиции;
- работа с обращениями граждан, рассмотрение жалоб и заявлений, написанных в адрес сотрудников полиции;
- рассмотрение вопросов необоснованного отказа в возбуждении уголовного дела;
- поиск и профилактика случаев укрытия несовершеннолетних от постановки на учет;
- контроль вопросов, касающихся поддельных документов, предоставляемых и используемых сотрудниками полиции;
- рассмотрении случаев незаконного задержания граждан;
- рассмотрение случаев применения физической силы и рукоприкладства в отношении задержанных и подозреваемых;
- случаи хамства, грубости и другие нарушения в работе сотрудников полиции и других служащих системы.
Проверка документов
Поскольку главная цель службы безопасности при проведении проверки — выявить факты, которые негативно влияют на выполнение соискателем своей трудовой функции, то основной массив исследований проводится до приема на работу. Для этого каждая организация формирует анкету, которую предлагают заполнить кандидату, что позволяет выяснить первичную информацию о нем.
Итак, что проверяет служба безопасности при трудоустройстве, какие сведения изучают ее представители перед приемом на работу? Обычно исследованию подвергается следующее:
-
Трудовая биография. Для этого просят предоставить рекомендательные письма. Если есть сомнения, представители службы звонят бывшим работодателям, а иногда и коллегам. Это позволяет выяснить реальные причины увольнения, особенности характера человека, его компетентность и отношения с коллегами.
-
Информация из социальных сетей. Иногда личные качества кандидата имеют приоритетное значение. Такой прием, как изучение соцсетей, дает много информации о сотруднике и даже помогает составить его психологический портрет.
-
Во многих организациях при приеме проверяется кредитная история соискателя и наличие связей с конкурирующими организациями.
Обращения граждан
Обратиться как в Главуправление, так и в его подразделения может каждый, кто явился свидетелем противоправной деятельности полиции. Телефон отдела собственной безопасности вашего административного округа должен находиться в широком доступе.
Вы можете как позвонить по «горячей линии», так и написать заявление. Допустимо к нему прилагать фото-, видео-, аудиодоказательства. Имеется только одно требование — необходимо указать личные данные. С анонимными обращениями в данной структуре не работают.
Управление собственной безопасности, как и главная его составляющая — ГУСБ МВД России, призвано бороться с правонарушениями сотрудников-полицейских. Обратиться с жалобой в эту систему может каждый гражданин. Кроме этого, отдел проводит работу по защите самих работников органов МВД, координационную деятельность в отношении своих структурных подразделений, профилактические беседы с полицейскими и проч.
Об организации
Отдел собственной безопасности официально называется Управлением собственной безопасности МВД. Что же это за система?
Так именуется специальная служба, деятельность которой направлена на контроль за работой сотрудников системы внутренних дел. Сюда входит рассмотрение случаев злоупотребления собственными правомочиями, борьба со взяточничеством, выявление полицейских — нарушителей закона и прочее.
Отдел собственной безопасности призван оградить систему МВД от сотрудников, дискредитирующих полицию в глазах общественности, подрывающих авторитет структуры перед социумом и в целом препятствующих развитию РФ как правового демократического государства.
Структурное устройство учреждения
Отдел функционирует как единая структура, включающая независимые подразделения. Система организации предусматривает принцип централизации, когда отделы административного значения подчинены вышестоящим структурным единицам.
Основные функции и полномочия Главного управления
Символика ГУСБ МВД России
Образование главного управления собственной безопасности российской полиции произошло в 1995 году. Основные функции руководящего органа подразделения аналогичны главным направлениям деятельности всего органа, предусматривая:
- недопущение оформления в качестве полицейских кандидатов, идущих в представители государственных органов с преступными целями;
- профилактику и пресечение противоправной деятельности сотрудниками системы МВД и гражданскими служащими;
- безопасность и защиту полицейских и их родных от лица государства;
- претворение в жизнь основных решений государственных политических органов;
- совершенствование нормативно-правовой базы, регулирующей основные направления работы;
- разработку и контроль выполнения комплексных мероприятий, призванных противодействовать коррупционным схемам в системе МВД;
- проведение контроля функционирования подчиненных формирований;
- организационно-методическую деятельность, направленную на координирование функционирования отдела;
- обработку полученной информации с подготовкой соответствующей отчетности по всем направлениям функционирования.
Полномочия представителей управления позволяют:
- представлять исковые заявления к судебному рассмотрению выявленных фактов нарушений;
- проводить оперативно-розыскные мероприятия по выяснению размеров доходов, принадлежащей собственности, материальных и моральных обязательств объектов расследования;
- контролировать контракты, заключаемые государственными организациями, определять направления развития указанных компаний на период до пяти лет;
- предоставлять руководству государственных учреждений и органов данные по результатам расследований с контролем достаточности принятых мер;
- организовывать и проводить проверки с целью проверки поступивших заявлений от граждан.
Главное управление напрямую взаимодействует с парламентскими комитетами, представляя необходимую информацию и организуя мероприятия по претворению в жизнь государственной политики.
Начальник управления непосредственно подчинен министру МВД.
Критерии отбора в управление связаны с серьезными требованиями к кандидатам. В число сотрудников принимаются представители МВД, отработавшие в системе не менее пяти лет, зарекомендовав себя с положительной стороны.
На заметку! Детально проверяются биографические сведения претендентов, производится всестороннее тестирование, включающее четырехчасовую процедуру проверки на полиграфе.
Обращения граждан
В обязанности службы собственной безопасности входит принятие и рассмотрение обращений от любых граждан, включая сотрудников ведомства, ставших очевидцами противоправных действий представителей полиции.
Номера телефонов доверия подразделений собственной безопасности МВД по каждому отдельному административному округу представлены в средствах массовой информации, с возможностью беспрепятственного доступа любому желающему.
Допускается сообщение по телефону или подача письменных обращений. К поступающим сигналам предъявляется два требования:
- Рекомендованное — предоставление доказательных фактов, подтверждающих сообщенную информацию;
- Указание личных сведений заявителя.
Внимание! Ведомство не принимает анонимных заявлений, оставляя подобные сигналы без рассмотрения.
Все поступившие обращения регистрируются надлежащим образом, для обеспечения контроля их надлежащего рассмотрения, с фиксацией даты подачи, сведений о заявителе, предмета разбирательства.
К задачам ГУПРа относится координация деятельности подчиненных подразделений, профилактическая работа с личным составом, обеспечение государственной защиты сотрудников с их семьями.
Полномочия сотрудников ОБЭП при проверке
Сотрудники ОБЭП могут проверять организации, ИП и физлиц. Все проверки ОБЭП — внеплановые и без предупреждения.
Полномочия сотрудников ОБЭП — закон «Об оперативно-розыскной деятельности»
Во время проверки сотрудники могут:
- осматривать помещения. Например, магазин предпринимателя, в котором продают и хранят нелегальный алкоголя;
- проводить выемки. Выемка — это когда сотрудники ОБЭП приезжают в помещение компании за определенными предметами или документами. Ее проводят по поручению следователя или дознавателя рамках уголовного дела;
- назначать экспертизы — брать образцы почерка директора компании, а потом проводить сравнительный анализ;
- опрашивать владельца компании и сотрудников.
Еще могут прослушивать телефоны, следить за владельцем компании, проводить контрольные закупки и внедрять агентов под прикрытием.
Какие преступления считаются экономическими
Экономические преступления — раздел 8 уголовного кодекса
Экономические преступления — это обман покупателей, государства или других компаний с целью получить прибыль. Такими преступлениями считаются продажа поддельных кроссовок, взятки, контрабанда и подделка бухгалтерских отчетов для уменьшения налогов.
Все виды экономических преступлений описывает восьмой раздел уголовного кодекса, в нем 58 статей. Вот несколько преступлений в сфере экономики, которые могут стать основанием для проверки ОБЭП.
Пример
Воспрепятствование законной предпринимательской деятельности
Угрожать владельцу магазина ограблением и требовать платить за безопасность
Незаконное предпринимательство
Продавать варежки в инстаграме без регистрации ИП
Незаконная розничная продажа алкогольной продукции
Продавать коньяк и водку без регистрации ООО и лицензии
Незаконное использование средств индивидуализации товаров
Шить и продавать поддельные кроссовки с логотипом «Nike»
Контрабанда табачных изделий
Провезти через таможню три ящика сигарет или табака без оформления
Подкуп работника контрактной службы, контрактного управляющего, члена комиссии по осуществлению закупок
Дать взятку отделу закупок, чтобы победить в тендере
Легализация денежных средств, приобретенных лицом в результате совершения им преступления
Открыть салон красоты, чтобы отмывать деньги от продажи наркотиков и оружия
Состав службы собственной безопасности России
В составе УСБ мелкие отделы, выполняющие административные функции, подчиняются более крупным. В их отношении крупные выполняют управленческие, координационные и контрольно-методические задачи.
Все подразделения управления подчиняются Министерству внутренних дел. В состав УСБ входят:
- Главное управление собственной безопасности – орган имеющий надзирательную и контрольную функцию над всей структурой;
- Управления собственной безопасности по Федеральным округам;
- Управления собственной безопасности по субъектам Российской Федерации;
- Отделы собственной безопасности при городских, окружных и районных органах внутренних дел.
На уровне ведомств, вопросами безопасности и борьбой с коррупцией в системе МВД занимаются заместители Министра внутренних дел, начальники (и их заместители) центрального аппарата МВД. Далее, следуют руководители территориальных органов МВД РФ на окружном уровне, а также, их заместители.
Следующий уровень – руководители территориальных органов на уровне региона. Внизу структуры находятся начальники подразделений на уровне районов, округов и городов. Также, в состав управления входят оперативно-технические и оперативно-поисковые подразделения.
Зачисление ОСБ Сбербанк — что это?
Транзакции с обозначением ОСБ в SMS сообщениях могут обозначать приход денег на карту. Зачисление случается при таких операциях:
- Когда карта пополняется в банковском отделении.
- При переводе денег с чужого счета.
- Когда поступают по ошибке списанные деньги, при двойном платеже в магазине, например.
- Возвращение лишний раз заплаченных денег за кредит или штраф. Так случается, когда исполняющие органы взимают сумму больше нужной.
- Государственное или социальное зачисление денег.
Идентификатор OSB виден при переводе денежных средств на другой счет через банкомат. Надпись располагается в рамочке из пунктирных линий, в первом столбце. В этой рамке еще печатается дата, номер карты и нумерация банкомата. Для того чтобы убедить адресата, что пришли деньги от отправителя, можно сфотографировать чек.
В чеке должна быть такая информация: Ф.И.О отправляющего, код операции и сумма. Указывается получатель денег, время отправления, комиссия за перевод. Отправка фото с чеком еще оправдана тем, что у получателя нет возможности получать СМС от банка о переводе.
Органы следствия
Особое внимание необходимо уделить такой составляющей МВД и его территориальных органов как следственные органы. Органы следствия обладают определенной автономией со своей структурой, подчиненной высшему и территориальному руководству ОВД
Структуру органов следствия возглавляет Следственный Департамент МВД, который, в том числе, осуществляет контролирующую функцию за соблюдением следователями и подчиненными элементами структуры законодательных норм относительно уголовного судопроизводства.
Фундаментом построения структуры следственных органов являются следующие принципы:
- централизация внутри системы (вышестоящие элементы структуры управляют нижестоящими элементами структуры);
- сообразность построения структуры органов следствия территориально-административному делению страны и линейному делению системы транспорта;
- сочетание определенной процессуальной самостоятельности следователей и контроля над ними со стороны руководства процессуального и организационного характера;
- координация действий с прочими органами внутренних дел и подчинение/соподчинение МВД (территориальным органам);
- качественное взаимодействие с органами власти и гражданскими общественными объединениями.
Главой (начальником) Следственного департамента МВД является заместитель Министра внутренних дел, принимаемый на должность и освобождаемый с нее решением Президента России. Такая процедурная особенность служит некой дополнительной гарантией процессуальной автономности следственных органов в производстве уголовных дел, поскольку освобождает следователя от влияния иных служб, в частности, оперативных.
Основными задачами, стоящими перед Следственным департаментом, являются:
- принятие участия в формировании ключевых направлений политики государства в области расследования преступных деяний, организации соответствующей деятельности, соблюдении законодательных уголовных норм;
- улучшение качества регулирования в области расследования уголовных дел посредством применения правовых норм;
- управление (организация, формирование методологии) функционированием органов предварительного следствия;
- в установленных законом пределах полномочий реализация функции контроля над правомерностью принимаемых решений и осуществляемых действий следователями;
- производство расследования особо тяжких преступных деяний, совершенных не единолично конкретным физическим лицом, а преступными группировками, сообществами, организациями, в частности, таких преступлений, которые вызвали общественный резонанс, основаны на разжигании межнациональной розни, носят межрегиональный характер и пр.;
- налаживание эффективного сотрудничества между следователями ОВД и правоохранительными органами иных стран с опорой на положения международных договоров относительно оказания помощи правового характера в вопросах уголовных дел;
- участие в разработке и внедрении мероприятий по повышению продуктивности кадровой политики, совершенствованию профессиональных навыков сотрудников следственных органов.
Помимо непосредственно Следственного департамента функционируют также разного рода территориальные и линейные следственные представительства. К таковым относятся следственные подразделения, входящие в состав:
- Главного управления МВД по Северо-Кавказскому федеральному округу;
- управлений на транспорте по федеральным округам;
- министерств внутренних дел республик, управлений МВД прочих субъектов страны;
- отделов МВД районного, городского и иных муниципальных уровней, в частности, закрытых территориально-административных образований, режимных объектов;
- Управления МВД комплекса «Байконур».
Главные векторы работы
Как и все иные государственные учреждения, данное имеет четко определенные направления деятельности. Отдел собственной безопасности полиции работает по следующим векторам:
- Государственная защита лиц, работающих в МВД, а также членов их семей.
- Предотвращение трудоустройства в органы граждан, преследующих таким образом противозаконные цели.
- Как выявление, так и пресечение антиправовой деятельности со стороны сотрудников полиции.
- Нахождение и устранение причин случаев нарушения закона в системе МВД.
- Всеобъемлющая профилактическая работа, направленная на пропаганду законности в работе сотрудников полиции.
Немаловажная часть деятельности отдела собственной безопасности полиции — это работа, касающаяся гражданского общества. Сюда входит борьба со следующими факторами:
- Случаи формального рассмотрения обращений, заявлений и жалоб, поступающих от граждан.
- Укрытие совершенных преступлений от постановки на учет.
- Необоснованные отказы в открытии уголовных дел, а также необъясненные прекращения их ведения.
- Фальсификация сотрудниками полиции документов.
- Незаконные задержания граждан.
- Рукоприкладство в отношении задержанных.
- Грубость, хамство сотрудников и проч.
Эта тема закрыта для публикации ответов.
